Коли хтось вирішує відкрити інтернет-магазин, перше питання зазвичай «Shoptet чи Shopify». Це питання, поставлене на пів року раніше, ніж на нього можна відповісти. Платформа - лише посудина для шести рішень, які вам ще належить ухвалити, і якщо ухвалити їх після вибору, посудина їм не підійде.
Ця стаття не скаже вам, яку платформу брати. Вона скаже, на що відповісти до того, бо після шести відповідей платформа зазвичай обирається сама, а розмова з підрядником вкладається у двадцять хвилин.
Перше: асортимент рахується в позиціях, а не в товарах
Річ не в тому, скільки видів товару ви продаєте. Річ у тому, скільки з цього вийде окремих рядків, бо кожен розмір, колір і пакування хтось має завести, сфотографувати, оцінити і тримати під контролем на складі.
Десять футболок у чотирьох розмірах і трьох кольорах - це не десять позицій, а сто двадцять. А різниця між сотнею і сотнею тисяч не в зручності, а в ціні: на Shoptet кількість товарів записана просто в тарифі, тож каталог визначає вашу щомісячну оплату.
Питайте себе про два роки вперед, а не про сьогодні. Каталог зростає майже завжди, і зростає стрибком, коли ви берете першого постачальника з власним асортиментом.
Друге: вирішує, звідки приходять дані про товари
Це питання новачки пропускають найчастіше, і воно найдорожче з шести. Описи, фотографії, параметри і ціни мають якось потрапити в магазин, і спосіб, яким вони туди потраплять, визначає половину роботи над проєктом.
Ситуацій три, і кожна веде у свій бік:
- Пишете і фотографуєте все самі. Каталог зростає повільно, техніка не вирішує, головна витрата - ваш час.
- Берете дані в постачальника. Приходить XML або CSV-фід, і ви вирішуєте зіставлення категорій, перерахунок валют, правила націнки і виключення позицій.
- Дані в ERP або у складській програмі. Тоді магазин не база даних, а вітрина, і потрібне двостороннє підключення.
Друга і третя ситуації означають автоматизацію фідів, а не ручне ведення. Це робота, яка робиться один раз і далі йде сама, але в момент вибору платформи про неї треба знати, бо не кожна платформа витримає її однаково дешево.
Третє: у складу може бути тільки один господар
Спитайте себе: якщо продано останній примірник, хто дізнається першим? Магазин, бухгалтерія чи продавчиня в роздрібній точці?
Відповіді «всі» не існує. Є лише відповідь «одна система це знає і повідомляє решті» або відповідь «ведемо вручну у двох місцях». Другий варіант ламається не одразу, і цим він небезпечний. Він тихо розходиться за кілька тижнів, і помічаєте ви це лише на замовленні товару, якого немає.
Назвіть господаря складу раніше, ніж оберете платформу. Якщо це ERP, ви шукаєте платформу з добрим API і підключенням до вашої конкретної бухгалтерської системи. Якщо це магазин, ви навпаки шукаєте платформу, з якої можна надійно вивантажити дані.
Четверте: виставлення рахунків і ПДВ задають правила, які не обійти
Бухгалтерія - не нудний додаток до магазину. Це частина, де правила задані законом, а не вашим смаком, тому під них підлаштовується все інше.
Три речі з'ясуйте одразу:
- Хто виставляє рахунок. Магазин, бухгалтерська програма або обидва, з ризиком двох різних нумерацій.
- Ви платник ПДВ або ним станете. Обов'язкова реєстрація настає за обороту 2 000 000 Kč за календарний рік, при перевищенні 2 536 500 Kč ви стаєте платником уже наступного дня.
- Чи продаєте ви і фірмам. Тоді потрібні ціни без ПДВ, перевірка податкового номера і часто купівля за рахунком з відстрочкою, а це інша конструкція кошика.
Джерело чисел: Фінансове управління ЧР, інформація про зміни у статусі платника ПДВ з 1. 1. 2025, § 6 і § 94 закону № 235/2004 Sb., стан на 31. 8. 2026. Заяву на реєстрацію подають протягом десяти робочих днів з моменту перевищення ліміту.
П'яте: межа ринку - це межа, яку платформа безкоштовно не перейде
Різниця між «продаємо в Чехії» і «продаємо в Європу» не в перекладі текстів. Вона в цінах, валютах, доставці, поверненнях і в сплаті ПДВ у чужій країні.
Якщо ви продаєте товар кінцевим покупцям в інші країни ЄС, ви стежите за одним спільним лімітом 10 000 EUR за календарний рік для всіх країн-членів разом. До ліміту сплачуєте чеський ПДВ, понад нього податок сплачується в країні покупця, і щоб не реєструватися в кожній країні окремо, існує режим OSS з однією подачею.
Практичний наслідок для вибору. Багатомовність і кілька валют платформа або вміє в ядрі, або вони доклеюються і ламаються при кожній зміні URL. Це не функція, яку ви додасте пізніше без наслідків, і тому вона належить до рішення зараз.
Якщо хочете пройти цей вузол докладно і з цінами тарифів, для цього є окреме дерево рішень за типом бізнесу.
Шосте: магазин хтось має обслуговувати щодня після запуску
Запуск - найкоротша частина життя магазину. Далі йде рік, у якому хтось змінює ціни, додає товари, розбирає рекламації, оновлює систему і вирішує п'ятничний вечір, коли не проходить оплата.
Запишіть поіменно, хто це буде. Не роль, а людину. Якщо виходить, що це будете ви самі поруч з основною роботою, це теж правильна відповідь, але вона змінює завдання: вам потрібна платформа, яку не треба адмініструвати, а не платформа, яка вміє все.
Тут же ламається вибір між хостинговою платформою і власним рішенням. За сервер, резервні копії, оновлення і безпеку у власному рішенні не відповідає ніхто, крім вас, а платформа без адміністратора не погіршується поступово - вона падає разом.
Хто почав з платформи, дізнається це за трьома ознаками
Це не гіпотеза, це найчастіша причина, з якої до нас звертаються. Майже кожна міграція, яку ми робимо, почалася з того, що спочатку обрали технологію і лише потім з'ясували, що вона має вміти.
- Склад ведеться вручну у двох місцях, і ніхто собі не вірить.
- Прайс для оптовиків надсилається листом в Excel поруч із магазином.
- Друга мова доклеєна так, що пошуковики її не бачать, і вона ламається після кожного втручання в адреси.
Кожна з цих трьох ознак лікується, але лікується перебудовою, а не налаштуванням. А перебудова разом із картою URL і перенаправленнями коштує більше, ніж побудувати магазин заново і правильно з першого разу.
Шість відповідей на одну сторінку, і лише потім підрядник
Перш ніж комусь телефонувати, випишіть шість відповідей на одну сторінку. Це займає годину і економить дві зустрічі, бо без них кожен підрядник порадить те, що він зараз будує.
Скільки позицій у нас буде через два роки. Звідки прийдуть їхні дані. Де рахується склад. Хто виставляє рахунки і в чому. У які країни ми продаємо. Хто буде щодня обслуговувати магазин.
Коли це у вас буде, питання «Shoptet чи Shopify» має відповідь, і її можна обґрунтувати числами, а не враженням.
Пройдемо з вами ці шість питань раніше, ніж почнемо щось будувати
Будуємо магазини на Shoptet, Shopify і WooCommerce і так само часто переводимо ті, де платформу обрали першою. Напишіть нам і пройдіть ці шість пунктів з тим, хто вже бачив, чим закінчується кожен варіант.
Напишіть на info@lamapixel.com або телефонуйте +420 775 599 009.
