Feed je jeden XML soubor, ale rozhoduje o třech věcech naráz: co se zobrazuje, za kolik se platí proklik a jestli zákazník dostane zboží, které už nemáte. Dvě z těch tří věcí nastavíte jednou a platíte je každý měsíc.
Následující pravidla jsou platná k 31. 8. 2026 a mají u sebe zdroj. Ceníky srovnávačů se mění řádově každé dva týdny, takže tenhle text čtěte jako popis mechaniky, ne jako ceník.
Na Heurece platíte za proklik a jeho cena se mění každé dva týdny
Cena prokliku se odvíjí od kategorie produktu a od jeho ceny včetně DPH, uvádí se bez DPH a u produktů do 20,00 Kč se neúčtuje vůbec. Proklik z výsledků fulltextového vyhledávání a z detailu obchodu má jednotnou cenu 3,49 Kč (heureka.group, ceník prokliků, staženo 31. 8. 2026).
Ceník není pevný. Heureka ho upravuje přibližně každé dva týdny podle sezónnosti, konkurence a poptávky v kategorii, obvykle o jednotky procent a jen u vybraných kategorií. Navíc uplatňuje sezónní zdražení hlavní sezóny; prokliky ze satelitů Heureky mu podle jejího ceníku nepodléhají.
Praktický důsledek: rozpočet na srovnávače není položka, kterou jednou schválíte. Je to částka, kterou někdo kontroluje, protože se cena vstupu mění bez vašeho přičinění.
Zboží.cz se ovládá ze dvou míst a od dubna má dynamický ceník
Tohle je změna, kterou má hodně e-shopů v hlavě starým způsobem. Od 15. 9. 2025 se správa Zboží.cz přesunula pod Sklik a kampaně se přejmenovaly na Nákupy. Ovládání je rozdělené na dvě rozhraní:
- Sklik - kampaně, denní rozpočty, nabídky, strategie a statistiky.
- Centrum prodejce - stahování a diagnostika feedu, nastavení dopravy a výdejních míst, hodnocení obchodu.
Od 1. 4. 2026 se minimální cena za proklik určuje podle koncové kategorie produktu a jeho ceny, ne plošně. Ceník má 12 cenových pásem s hranicemi 0, 100, 200, 300, 500, 700, 1 000, 1 500, 2 500, 4 500, 10 000 a 25 000 Kč, aktualizuje se každý týden a změny se do kampaní promítají automaticky; výraznější úpravy hlásí Seznam dva týdny předem (blog Seznam.cz, 3/2026, staženo 31. 8. 2026).
Automaticky promítaná minimální CPC znamená jednu věc, kterou stojí za to říct nahlas: cena vstupu se vám může zvednout, aniž byste na to sáhli. Sledování je proto součást provozu, ne jednorázové nastavení.
Kolik prokliků snese jedna objednávka, si spočítáte z marže
Nejužitečnější číslo v celé kampani není cena prokliku, ale to, kolik prokliků unese jeden prodej. Spočítá se dělením a nepotřebuje k tomu žádný odhad konverzního poměru:
marže na objednávku v Kč děleno cenou prokliku = počet prokliků na hranu.
Modelově, při jednotné ceně prokliku 3,49 Kč z fulltextu a z detailu obchodu. Marže je zadaný předpoklad, ne měření:
| Cena s DPH | Marže | Marže v Kč | Prokliků na hranu |
|---|---|---|---|
| 250 Kč | 12 % | 30 Kč | 8 |
| 890 Kč | 20 % | 178 Kč | 51 |
| 2 400 Kč | 25 % | 600 Kč | 171 |
První řádek je celý argument proti úplnému feedu. Osm prokliků na jednu objednávku je hodnota, kterou levné zboží v konkurenční kategorii překročí snadno, a od devátého prokliku prodáváte se ztrátou, i když obrat roste. Poslední řádek je opačný případ, kde má smysl přihazovat.
Prokliky z porovnání produktů se účtují podle kategorie a ceny, tedy jinak než těch 3,49 Kč. Vzorec je stejný, jen si do něj dosadíte sazbu ze svého ceníku v administraci.
Hlavní feed se stahuje po hodinách, dostupnost po deseti minutách
Tady vzniká většina rozbitých objednávek a řeší se to samostatným souborem, o kterém spousta e-shopů neví.
Hlavní XML feed stahuje Heureka každé dvě hodiny v PPC režimu a každé čtyři hodiny v režimu FREE. Dostupnostní XML, tedy samostatný soubor jen s informací o skladu, se stahuje každých deset minut a informace z něj má přednost před hlavním feedem (sluzby.heureka.cz, nápověda, staženo 31. 8. 2026).
Rozdíl mezi dvěma hodinami a deseti minutami je v praxi rozdíl mezi zákazníkem, který zaplatí za vyprodané zboží, a zákazníkem, který ho v nabídce vůbec neuvidí. U sortimentu s malými sklady a rychlým obratem je dostupnostní feed to první, co se nasazuje, ne to poslední.
Dostupnostní soubor nese kromě množství i výdejní místa a časy vyzvednutí, takže se hodí i tehdy, když máte kamennou prodejnu a chcete ji ukázat.
Skladem znamená do dvou dnů od objednávky, ne „někde to máme"
Dostupnost se v hlavním feedu předává prvkem DELIVERY_DATE a čísla v něm mají pevný význam:
| Hodnota | Zobrazí se |
|---|---|
| 0 | Skladem |
| 1-3 | Do 3 dnů |
| 4-7 | Do týdne |
| 8-14 | Do 2 týdnů |
| 15-30 | Do měsíce |
| 31 a víc | Více jak měsíc |
Pro dostupnostní feed platí navíc tvrdé pravidlo: aby se produkt dal považovat za skladový, nesmí doba mezi objednáním a doručením přesáhnout 2 dny. Zboží, které to nestihne, do dostupnostního souboru nepatří.
Z toho plyne rozhodnutí, které je obchodní, ne technické. Dropshippingový katalog od dodavatele s třídenním svozem není skladem, a označit ho tak znamená vyměnit krátkodobou viditelnost za zrušené objednávky a horší hodnocení obchodu.
Úplný feed proti filtrovanému je rozhodnutí o marži, ne o technice
Kompromis se nedá obejít a my ho pojmenováváme rovnou. Úplný feed přinese maximální dosah a zároveň platíte prokliky u zboží, na kterém nevyděláte skoro nic. Filtrovaný feed rozpočet ušetří a část viditelnosti ztratí.
Správná odpověď závisí na vaší marži po kategoriích, ne na obecném doporučení. Pracovní postup, který dává smysl skoro vždy:
- Spočítat marži v korunách po kategoriích, ne v procentech.
- Vydělit ji cenou prokliku a získat počet prokliků na hranu.
- Kategorie s výsledkem pod deset vyřadit z feedu, ne v nich přihazovat.
- Po měsíci porovnat tržbu, ne návštěvnost.
Třetí bod bývá sporný a stojí za to ho obhájit. Snížení nabídky u ztrátové kategorie ji nezachrání, jen zpomalí ztrátu; položka se přesune na horší pozici, kde ji zákazník najde méně často, ale proklik pořád stojí totéž.
Co Shoptet vygeneruje sám a co v tom nezměníte
Shoptet oba feedy generuje automaticky. Heureka na adrese vasedomena.cz/heureka/export/products.xml, rozšířený feed pro Zboží.cz na vasedomena.cz/seznam/export/products.xml. Systémový feed přitom není možné editovat, aktualizuje se sám podle aktuálních požadavků srovnávače (podpora.shoptet.cz, staženo 31. 8. 2026).
Maximální cenu za proklik lze u jednotlivých produktů nastavit přímo v administraci, ale vyžaduje to aktivní certifikát Ověřeno zákazníky. Tohle je hranice, na kterou se naráží nejčastěji: dokud potřebujete jen posílat katalog, Shoptet stačí. Jakmile potřebujete feed měnit - vlastní mapování kategorií, jiné názvy, vyřazování podle marže, přepočet z feedu dodavatele - řeší se to mimo systémový export.
Ke stejné skupině úloh patří i to, odkud data do e-shopu přitékají. Pravidla párování, měny a marže rozebíráme na stránce o automatizaci a integracích.
Čtyři čísla, která si zjistěte, než pustíte plný feed
Zeptat se můžete kohokoli, i sami sebe. Bez těchhle čtyř čísel je nastavení srovnávače hádání.
- Jaká je moje marže v korunách u pěti nejprodávanějších kategorií?
- Kolik stojí proklik v těch kategoriích podle aktuálního ceníku?
- Jak často se u mě mění stav skladu u zboží s jedním kusem?
- Kolik objednávek jsem loni zrušil kvůli nedostupnosti?
Feed není soubor, který se jednou nahraje. Je to smlouva mezi vaším skladem, vaší marží a cizím rozpočtem, který se přepočítává každý týden.
Nastavíme feedy tak, aby odpovídaly vaší marži
Feedy, dostupnost a napojení na sklad děláme jako součást práce na e-shopu; co všechno pod to spadá, je na stránce tvorba e-shopů. Pošlete nám export katalogu s maržemi po kategoriích a vrátíme vám návrh, co ve feedu nechat, co vyřadit a kde se vyplatí dostupnostní soubor.
Když vám vyjde, že systémový feed od Shoptetu je pro váš sortiment dostatečný, řekneme vám to a nabídku psát nebudeme. Co stavíme a na čem, je popsané na stránce tvorba e-shopů.
Napište na info@lamapixel.com nebo volejte +420 775 599 009.
