Jak vám můžeme pomoci?

Cena uvedená v naší nabídce pokrývá konkrétně definovaný rozsah prací (tzv. Scope of Work). Tento závazný rozsah zahrnuje implementaci všech dohodnutých funkcí, testování, nasazení do produkčního prostředí a základní zaškolení k obsluze systému. Součástí je také dohodnutý počet kol úprav.

Ano, v ceně projektu jsou standardně zahrnuta 2 kola úprav (revizí).

Jako jedno kolo se počítá jedna ucelená sada připomínek, kterou nám zašlete v jednom souhrnném dokumentu nebo e-mailu. Musí jít o úpravy v rámci původního zadání, jako jsou změny textů, barev nebo rozložení prvků.

Všechny připomínky zašlete v jednom e-mailu nebo dokumentu, nikoli po částech. U každé připomínky uveďte konkrétní odkaz na stránku či sekci (ideálně připojte screenshot a popis). Přijímáme e-maily v bodech, sdílené dokumenty (Google Docs), videa z Loomu nebo komentáře z nástrojů jako Markup.io či Figma.

K zapracování připomínek dochází standardně do 7 pracovních dnů od chvíle, kdy přijmeme kompletní sadu.

Přidání nových funkcí nebo stránek, které nebyly v původní nabídce, případně zásadní změna konceptu po schválení designu, se počítají jako vícepráce. O takových vícepracích vás vždy informujeme předem a realizujeme je až po vašem písemném souhlasu.

Ano. Po předání projektu nabízíme 30 dní záruční podpory zdarma. Poté doporučujeme uzavřít servisní smlouvu, která zajistí bezproblémový chod vašeho řešení.

Nabízíme tři úrovně: ZÁKLADNÍ (reakční doba do 48 hodin, 2 hodiny vývojáře v ceně), STANDARD (do 24 hodin, 4 hodiny vývojáře a pravidelné zálohy) a PLNÝ KOMPLEX.

Plný komplex je řešení na míru pro klienty, kteří chtějí mít vše pod jednou střechou. Zahrnuje individuální podmínky (reakce do 12 hodin, 8+ hodin vývojáře), technickou správu, tvorbu pravidelného obsahu, SEO optimalizaci a řízení online reklamy (PPC).

Kompletní vlastnická práva k dílu přecházejí na klienta až v okamžiku úhrady veškerých vystavených faktur.

Ne. Pokud vaše řešení vyžaduje nákup placených licencí, jako jsou prémiové fonty, specifické pluginy nebo hosting, tyto náklady nejsou zahrnuty v ceně projektu.

Pokud nám nedodáte potřebné podklady do 10 pracovních dnů, vyhrazujeme si právo projekt pozastavit a následně přehodnotit jeho harmonogram.

Ne, naše agentura (LamaPixel) není plátcem DPH. Všechny námi uvedené ceny jsou tedy konečné.

Sazba za vývoj (frontend i backend) činí 1 600 Kč za hodinu.

Ano, práce na e-commerce řešeních a vývoj mobilních aplikací účtujeme sazbou 1 800 Kč za hodinu.

Sazba za grafický design a UX činí 1 200 Kč za hodinu.

Správa obsahu (vkládání textů, úprava a nahrávání fotografií) je účtována sazbou 750 Kč za hodinu.

Ano, nabízíme urgentní zásah s reakcí do 4 hodin. Tato služba je účtována sazbou 2 500 Kč za hodinu.

U vývoje, designu, e-commerce a urgentních zásahů je minimální účtovaná doba 1 hodina. U konzultací, analýz a správy obsahu účtujeme minimálně 30 minut.

Před zahájením prací vystavujeme zálohovou fakturu na 50 % z celkové ceny projektu. Zbylých 50 % doplácíte po předání hotového díla. Splatnost faktur je 7 dní od jejich vystavení.

Ano, u větších projektů rozdělujeme financování do tří fází: 50 % jako záloha před zahájením, 25 % průběžná platba po dokončení hlavní fáze vývoje (milestone) a finální doplatek 25 % po předání. Splatnost těchto faktur je 14 dní.

Vícepráce a jakékoliv dodatečné úpravy nad rámec zadání fakturujeme měsíčně zpětně, a to vždy na základě skutečně odpracovaných hodin.

Ano. Díky nativnímu REST API nebo pluginu WPGraphQL může WordPress sloužit pouze jako backend (databáze obsahu). Frontend webu pak můžeme postavit na superrychlých moderních technologiích jako Next.js nebo React.

WooCommerce lze skvěle škálovat, pokud se nasadí architektura HPOS (High-Performance Order Storage), která přesouvá objednávky ze starých tabulek do vlastních optimalizovaných databází. K tomu přidáváme objektové cachování (Redis) a pro bleskové filtrování nasazujeme ElasticSearch.

WP-Cron spouští odložené úlohy (publikace článků, odesílání e-mailů o objednávce). V základu se ale spouští až ve chvíli, kdy na web přijde reálný návštěvník, což web zpomaluje. My "virtuální" WP-Cron vypínáme a nahrazujeme ho reálným serverovým cronem.

Aplikujeme víceúrovňové zabezpečení: vypínáme zranitelný protokol XML-RPC, měníme výchozí přihlašovací URL (wp-admin), pro administrátory vynucujeme dvoufázové ověření (2FA) a nasazujeme WAF (Web Application Firewall) pro blokování botů.

Ano, ve výchozím nastavení posílá WordPress e-maily přes základní PHP funkci, kterou Gmail a Outlook často blokují. My tento problém řešíme integrací transakčních e-mailových služeb (Mailgun, SendGrid) přes API, což garantuje takřka 100% doručitelnost.

Samozřejmě. WooCommerce disponuje robustním REST API. Můžeme využít hotové můstky, nebo naprogramovat custom integraci na míru, která obousměrně a v reálném čase synchronizuje sklady, B2B ceníky a fakturaci.

Pro komplexní B2B e-shopy využíváme prověřené moduly (např. B2BKing), které umožňují skrýt ceny pro nepřihlášené, nastavit individuální slevy pro konkrétní IČO, zobrazovat ceny bez DPH a povolit nákup na fakturu se splatností.

Nezáleží na počtu, ale na kvalitě kódu. Jeden špatně napsaný plugin, který tvoří zbytečné dotazy do databáze, udělá více škody než 30 mikro-pluginů s čistým kódem. V LamaPixel preferujeme "pluginový minimalismus" a specifické funkce raději programujeme na míru.

Vám a to na 100 %. Na rozdíl od "pronajímaných" krabicových řešení je WooCommerce open-source software běžící na vašem vlastním hostingu. Veškerá data zákazníků, objednávek i produktů vlastníte vy a nikdo vám je nemůže zablokovat.

Ano. Provádíme kompletní datové migrace, včetně přenosu produktů s variantami, historie objednávek a zákaznických účtů. Nejkritičtějším bodem migrace je zachování SEO pozic v Googlu – to zajišťujeme precizním nastavením 301 přesměrování.

Shopify Plus je enterprise řešení pro obrovské e-shopy. Hlavní rozdíly jsou: plný přístup k úpravám kódu pokladny (Checkout Extensibility), výrazně vyšší API limity pro napojení na ERP systémy, nižší transakční poplatky a nativní B2B portál.

Šablony používat nemusíme. V LamaPixel stavíme kompletně custom témata od nuly pomocí šablonovacího jazyka Liquid, případně volíme Headless architekturu pomocí frameworku Hydrogen a Storefront API.

Na běžných tarifech Shopify lze Checkout upravit jen vizuálně (změna loga, barev, fontů). Pokud chcete do košíku přidat vlastní pole (např. IČO, poznámky) nebo pokročilé upsell prvky, je to možné pouze prostřednictvím rozšíření na tarifu Shopify Plus.

Ano. Většina velkých českých platebních bran má pro Shopify oficiální integraci. Je však nutné počítat s tím, že pokud nevyužíváte nativní "Shopify Payments" (které u nás zatím nejsou dostupné pro všechny segmenty), Shopify si účtuje malý transakční poplatek navíc (0,5 % – 2 %).

Zahraniční expanze se řeší přes nativní nástroj Shopify Markets. Ten umožňuje nastavit různé domény (vasedomena.de, vasedomena.cz), lokalizovat obsah pro každý trh, určit fixní ceny v eurech a spravovat lokální daně z jedné administrace.

Shopify má obří App Store s tisíci aplikacemi. Pokud ani tam nenajdeme řešení, naši vývojáři naprogramují tzv. Custom App přímo pro váš e-shop, která bude komunikovat přes API s jakýmkoliv vaším firemním systémem.

Ano. Pro český trh existují prověřené lokální aplikace, které do pokladny (checkoutu) přidají interaktivní mapu s výběrem výdejních míst a následně tisknou štítky pro dopravce.

Určitě. Digitální produkty (e-booky, PDF, kurzy) řešíme přes oficiální aplikaci Digital Downloads. Pro opakované platby (předplatné káv, vitamínů) implementujeme systémy jako Recharge nebo Skio, které využívají nativní Shopify Subscriptions API.

Hydrogen je moderní framework od Shopify (postavený na Reactu/Remixu), který slouží pro vývoj superrychlých Headless e-shopů. Shopify zde funguje čistě jako databáze a "mozek", zatímco my programujeme extrémně rychlý a unikátní frontend, který není omezený strukturou klasických Shopify šablon.

Skvěle. Rychlost načítání (díky globální CDN) a technické základy (automatická sitemap.xml, strukturovaná data) má Shopify vyřešené špičkově. Jedinou výzvou bývá pevně daná struktura URL adres (vždy obsahují /products/ nebo /collections/), což při přechodu z jiných platforem řešíme přesměrováním.

Brandbook je ústava vaší značky. Je to manuál, který přesně definuje, jak se má používat vaše logo, jaké jsou vaše firemní barvy, fonty a celkový vizuální styl. Zajišťuje, že vaše firma bude vypadat prémiově a konzistentně na webu, na billboardu i na vizitce – ať už pro vás zrovna pracuje jakýkoliv grafik.

Logomanuál (Logobook) je technický dokument řešící čistě jen logo (jaké má mít ochranné zóny, jak vypadá na černém pozadí). Brandbook jde mnohem hlouběji – řeší filozofii značky, Tone of Voice (jak komunikujete), UI prvky, vzhled fotografií a celkovou emoci.

Ochranná zóna je jasně definovaný neviditelný prostor kolem loga, do kterého nesmí zasahovat žádný text ani jiná grafika. Garantuje, že logo bude vždy 100% čitelné a vizuálně silné.

Profesionální Brandbook definuje barvy ve třech profilech: HEX a RGB pro digitál (weby, sociální sítě), CMYK pro standardní tiskoviny a vzorník Pantone pro případy, kdy potřebujete vytisknout absolutně přesný odstín (např. na obaly produktů nebo firemní merch).

Bez Brandbooku tráví každý nový marketér nebo agentura hodiny tím, že "hádá" a zkouší, jaký odstín modré použít na banner. S Brandbookem je onboarding hotový za 5 minut – jednoduše pošlete odkaz a máte jistotu, že výsledek bude "on-brand". Žádné placení za předělávky.

Typografie udává charakter. Tučný moderní font působí jinak než elegantní patkové písmo. Definujeme primární font pro nadpisy, sekundární pro dlouhé texty (aby se dobře četly na mobilech) a tzv. "fallback" fonty – tedy běžná systémová písma, která se zobrazí v e-mailech, pokud se hlavní font nenačte.

V LamaPixel ano. Pro moderní značky navrhujeme v Brandbooku i chování digitálních prvků – jak přesně mají vypadat tlačítka (zaoblení, stíny), jak se chovají po najetí myší (hover states) a jak vypadají formuláře.

Základem je PDF dokument, který můžete poslat komukoliv do e-mailu. Zároveň dodáváme zdrojové soubory ve Figmě pro vaše in-house designéry. Pro náročnější klienty můžeme zpracovat interaktivní webovou verzi Brandbooku.

ToV určuje, jak vaše značka mluví. Tykáte, nebo vykáte? Jste stroze profesionální, nebo používáte vtip a emodži? Správně definovaný Tone of Voice v Brandbooku zaručí, že vaše PPC reklama, newsletter i článek na blogu budou znít jako od jednoho člověka.

Životnost kvalitní vizuální identity je zhruba 5 až 10 let. Rebranding dává smysl při expanzi na zahraniční trhy, při změně cílové skupiny, nebo zkrátka ve chvíli, kdy zjistíte, že vedle vaší modernější konkurence začínáte vizuálně zastarávat.

Šablona (Theme) se prodá tisícům lidí po celém světě. Neplatíte tedy za stovky hodin práce UX designéra a frontend programátora, kteří by projekt kódovali od nuly. Daní za to je kompromis – dostáváte vizuál, který už používají jiní, a funkce, které se vašemu byznysu musí přizpůsobit, nikoliv naopak.

Většinou ano, a to negativní. Aby se šablona zavděčila všem, obsahuje obrovské množství zbytečných funkcí, stylů a JavaScriptových knihoven. Web pak načítá zbytečné megabyty dat, což zpomaluje LCP (Largest Contentful Paint) a zhoršuje vaše skóre v očích Googlu.

Riziko u šablon spočívá v jejich popularitě. Často spoléhají na staré vizuální buildery (např. WPBakery) a desítky komerčních pluginů. Hackeři logicky hledají bezpečnostní díry v masově používaných produktech. Zabezpečit a udržovat naživu custom kód, který napsala profi agentura, je mnohem snazší.

Šablonový web kolem vás rychle vytvoří tzv. technický dluh. Jakmile budete chtít po roce přidat specifický filtr produktů nebo napojit atypické CRM, vývojáři budou muset "hackovat" kód šablony, což stojí desetitisíce. Custom web má čistou architekturu, na které lze nové funkce stavět jako z lega.

Naopak! Šablony mívají překombinované administrace se stovkami posuvníků a tlačítek, kde omylem rozbijete design celé stránky. V LamaPixel stavíme administraci na míru (tzv. Custom Fields). Vy vidíte jen pole "Nadpis", "Text" a "Nahrát fotku" – systém už se sám postará o to, aby to na frontendu vypadalo skvěle.

Vendor lock-in znamená uzamčení u jednoho dodavatele. Mnoho vizuálních builderů "obalí" váš text do svých vlastních zkrácených kódů (shortcodes). Když se pak rozhodnete šablonu změnit, zbude vám jen nečitelný zmatek znaků. Při custom vývoji striktně oddělujeme čistá data v databázi od vizuálního vzhledu.

Šablona je perfektní pro ověření podnikatelského nápadu (MVP), pro začínající startupy s velmi omezeným rozpočtem, nebo pro jednoduché informační mikro-weby, u kterých nezáleží na unikátním brandingu, ale na tom, aby byly spuštěné pozítří.

Zcela zásadní. Custom design (UX) tvoříme na základě mapování cesty vašeho reálného zákazníka (Customer Journey). Minimalizujeme kroky, odstraňujeme překážky, které vašim klientům vadí, a optimalizujeme průchod košíkem. Šablona nabídne jen zprůměrovanou, univerzální cestu.

Tomu se v IT říká "Frankenstein". Upravovat do hloubky a přepisovat kód koupené šablony je časově a finančně náročnější, než postavit web rovnou správně na zelené louce. Pokud firma ze šablony vyrostla, jediným rozumným řešením je redesign od nuly.

Protože jako agentura chceme ručit za bezpečnost, skvělé UX a bleskovou rychlost vašich systémů v Google PageSpeed. Toho dokážeme dosáhnout jen tehdy, když máme 100% kontrolu nad každým řádkem kódu – ať už stavíme na WordPressu, Shopify nebo v Next.js.