Як ми можемо допомогти?
Послуги та умови
Ціна, зазначена в нашій пропозиції, покриває чітко визначений обсяг робіт (Scope of Work). Цей зобов’язальний обсяг охоплює реалізацію всіх погоджених функцій, тестування, розгортання у продуктивне середовище та базове навчання роботі із системою. Також включено погоджену кількість раундів правок.
Так, у ціну проєкту стандартно включено 2 раунди правок (ревізій).
Одним раундом вважається цілісний набір зауважень, надісланих в одному документі чи листі. Це мають бути правки в межах первинного ТЗ — зміна текстів, кольорів або розташування елементів.
Надсилайте всі зауваження одним листом або документом, а не частинами. Для кожного коментаря вкажіть точне посилання на сторінку чи секцію (бажано — скріншот і опис). Приймаємо листи у форматі пунктів, спільні документи (Google Docs), відео з Loom або коментарі з Markup.io чи Figma.
Зауваження стандартно опрацьовуються протягом 7 робочих днів від моменту отримання повного набору.
Додавання нових функцій чи сторінок, яких не було у початковій пропозиції, або кардинальна зміна концепції після затвердження дизайну вважається додатковими роботами. Ми завжди повідомляємо про них наперед і починаємо лише після вашого письмового погодження.
Так. Після передачі проєкту ми надаємо 30 днів гарантійної підтримки безкоштовно. Далі рекомендуємо укласти сервісний договір, який забезпечить безперебійну роботу рішення.
Три рівні: БАЗОВИЙ (реакція до 48 годин, 2 години розробника у ціні), СТАНДАРТ (до 24 годин, 4 години розробника та регулярні резервні копії) і ПОВНИЙ КОМПЛЕКС.
Повний комплекс — індивідуальне рішення для клієнтів, які хочуть мати все під одним дахом. Включає персональні умови (реакція до 12 годин, 8+ годин розробника), технічне адміністрування, регулярне створення контенту, SEO та керування рекламою (PPC).
Повні майнові права на твір переходять до клієнта лише після оплати всіх виставлених рахунків.
Ні. Якщо ваше рішення потребує платних ліцензій — преміум-шрифтів, специфічних плагінів чи хостингу — ці витрати не входять у ціну проєкту.
Якщо ви не передасте необхідні матеріали впродовж 10 робочих днів, ми залишаємо за собою право призупинити проєкт і переглянути графік.
Виставлення рахунків і тарифи
Ні, наша агенція LamaPixel не є платником ПДВ. Тож усі вказані ціни є кінцевими.
Ставка за розробку (frontend і backend) складає 1 600 крон за годину.
Так, роботи з e-commerce-рішеннями та розробка мобільних застосунків тарифікуються за 1 800 крон/год.
Ставка за графічний дизайн і UX становить 1 200 крон за годину.
Адміністрування контенту (введення текстів, обробка й завантаження фото) тарифікується за 750 крон/год.
Так, ми пропонуємо термінове втручання з реакцією до 4 годин. Послуга тарифікується за 2 500 крон/год.
Для розробки, дизайну, e-commerce та термінових робіт мінімальна одиниця обліку — 1 година. Для консультацій, аналізу й контенту — 30 хвилин.
Перед початком робіт ми виставляємо авансовий рахунок на 50 % загальної вартості проєкту. Решта 50 % сплачується після передачі готової роботи. Термін оплати — 7 днів від дати виставлення.
Так, для більших проєктів ми розділяємо фінансування на три фази: 50 % авансу перед стартом, 25 % проміжного платежу після завершення основної фази (milestone) та фінальні 25 % після передачі. Термін оплати — 14 днів.
Додаткові роботи й будь-які правки поза ТЗ тарифікуються щомісячно постфактум, завжди на основі фактично відпрацьованих годин.
WP & WooCommerce
Так. Завдяки нативному REST API або плагіну WPGraphQL WordPress може виступати лише як backend (база контенту). Фронтенд тоді будується на швидких сучасних стеках на кшталт Next.js чи React.
WooCommerce добре масштабується завдяки архітектурі HPOS (High-Performance Order Storage), яка переносить замовлення зі старих таблиць у виділені оптимізовані. Додатково — об’єктне кешування (Redis) і ElasticSearch для миттєвої фільтрації.
WP-Cron виконує відкладені завдання (публікацію статей, надсилання листів про замовлення). За замовчуванням він запускається лише коли на сайт заходить реальний відвідувач — це сповільнює сторінку. Ми вимикаємо «віртуальний» WP-Cron і замінюємо його справжнім серверним cron.
Ми застосовуємо багаторівневий захист: вимикаємо вразливий протокол XML-RPC, змінюємо стандартну URL входу (wp-admin), вимагаємо двофакторну автентифікацію (2FA) для адміністраторів і розгортаємо WAF (Web Application Firewall) для блокування ботів.
Так — за замовчуванням WordPress надсилає листи через базову PHP-функцію, яку Gmail і Outlook часто блокують. Ми вирішуємо це інтеграцією транзакційних email-сервісів (Mailgun, SendGrid) через API, що гарантує практично 100 % доставку.
Звісно. WooCommerce має потужний REST API. Ми можемо використати готові мости або написати індивідуальну інтеграцію, яка синхронізує склади, B2B-прайси та виставлення рахунків двосторонньо в реальному часі.
Для складних B2B-магазинів ми використовуємо перевірені модулі (наприклад, B2BKing): приховання цін для гостей, індивідуальні знижки за ЄДРПОУ/ІКО, ціни без ПДВ і покупка за рахунком з відтермінуванням.
Важлива не кількість, а якість коду. Один погано написаний плагін, що генерує зайві запити в БД, шкодить більше, ніж 30 мікроплагінів із чистим кодом. У LamaPixel ми сповідуємо «плагіновий мінімалізм» і кодуємо специфічні функції самостійно.
Вам — на 100 %. На відміну від «орендованих» коробкових рішень, WooCommerce — це open-source, що працює на вашому власному хостингу. Усі дані клієнтів, замовлень і товарів належать вам, і ніхто не може їх заблокувати.
Так. Виконуємо повну міграцію даних: товари з варіантами, історію замовлень і клієнтські акаунти. Найкритичніше — зберегти SEO-позиції у Google, що забезпечуємо точним налаштуванням 301-редіректів.
Shopify & E-com
Shopify Plus — це enterprise-рішення для великих магазинів. Ключові відмінності: повний доступ до коду чекауту (Checkout Extensibility), значно вищі API-ліміти для ERP-інтеграцій, нижчі транзакційні комісії та нативний B2B-портал.
Шаблони не обов’язкові. У LamaPixel ми будуємо повністю кастомні теми з нуля мовою шаблонів Liquid або обираємо headless-архітектуру з фреймворком Hydrogen і Storefront API.
На звичайних тарифах Shopify Checkout можна змінювати лише візуально (логотип, кольори, шрифти). Щоб додати власні поля (наприклад, ЄДРПОУ, нотатки) або просунуті upsell-блоки, потрібен тариф Shopify Plus із розширенням.
Так. Більшість великих чеських платіжних шлюзів мають офіційні інтеграції з Shopify. Якщо ви не використовуєте нативний «Shopify Payments» (поки що недоступний у Чехії для всіх сегментів), Shopify бере додаткову транзакційну комісію 0,5 %–2 %.
Експансія за кордон реалізується через нативний інструмент Shopify Markets. Він дозволяє налаштувати окремі домени (yourdomain.de, yourdomain.cz), локалізувати контент під кожен ринок, фіксувати ціни в євро та керувати локальними податками з однієї адмінки.
Shopify має величезний App Store із тисячами застосунків. Якщо й там немає рішення, наші розробники створюють Custom App безпосередньо для вашого магазину, який спілкується через API з будь-якою вашою бізнес-системою.
Так. Для чеського ринку існують перевірені локальні застосунки, що додають у чекаут інтерактивну мапу відділень видачі та друкують поштові етикетки для перевізника.
Безумовно. Цифрові товари (e-book, PDF, курси) реалізуємо через офіційний застосунок Digital Downloads. Для повторюваних платежів (підписки на каву, вітаміни) впроваджуємо Recharge або Skio, які використовують нативний Shopify Subscriptions API.
Hydrogen — сучасний фреймворк від Shopify (на основі React/Remix) для надшвидких headless-магазинів. Shopify тут виступає лише як база й «мозок», а ми кодуємо надзвичайно швидкий унікальний фронтенд, не обмежений структурою класичних шаблонів Shopify.
Чудово. Швидкість завантаження (завдяки глобальному CDN) і технічна основа (автоматичний sitemap.xml, структуровані дані) у Shopify на найвищому рівні. Єдиний виклик — фіксована структура URL (завжди /products/ або /collections/), що при міграції з інших платформ ми вирішуємо через 301-редіректи.
Візуальна ідентичність
Brand Book — це конституція вашого бренду. Це посібник, що чітко визначає, як використовувати логотип, корпоративні кольори, шрифти та загальний візуальний стиль. Він гарантує, що ваш бренд виглядатиме преміально й послідовно на сайті, білборді чи візитці — незалежно від того, хто з дизайнерів зараз із вами працює.
Logo Manual (Logobook) — технічний документ, що описує лише логотип (охоронні зони, як виглядає на чорному тлі). Brand Book іде значно глибше: філософія бренду, Tone of Voice (як ви комунікуєте), UI-елементи, стиль фотографій і загальна емоція.
Охоронна зона — це чітко визначений невидимий простір навколо логотипа, у який не можна вторгатися жодному тексту чи графіці. Це гарантує, що логотип завжди буде на 100 % читабельним і візуально сильним.
Професійний Brand Book визначає кольори у трьох профілях: HEX і RGB — для цифрового (сайти, соцмережі), CMYK — для стандартного друку, а Pantone — для випадків, коли потрібно надрукувати абсолютно точний відтінок (паковання продукту, фірмовий мерч).
Без Brand Book кожен новий маркетолог чи агенція витрачає години, «вгадуючи», який відтінок синього використати на банері. З Brand Book онбординг займає 5 хвилин — ви надсилаєте посилання й маєте гарантію, що результат буде on-brand. Жодних доплат за переробки.
Типографіка задає характер. Жирний сучасний шрифт сприймається інакше, ніж елегантний серифний. Ми визначаємо основний шрифт для заголовків, вторинний — для довгих текстів (щоб добре читалися на мобільному), та fallback-шрифти — звичні системні гарнітури, які відображатимуться у листах, якщо основний шрифт не завантажиться.
У LamaPixel — так. Для сучасних брендів ми проєктуємо у Brand Book і поведінку цифрових елементів: точний вигляд кнопок (заокруглення, тіні), реакція на наведення (hover state) та вигляд форм.
Базово — PDF-документ, який можна надіслати листом будь-кому. Додатково — вихідні файли у Figma для ваших in-house дизайнерів. Для вибагливих клієнтів ми створюємо інтерактивну вебверсію Brand Book.
ToV визначає, як говорить ваш бренд. На «ти» чи на «ви»? Сухо професійно чи з гумором та емодзі? Правильно визначений Tone of Voice у Brand Book забезпечує, що PPC-реклама, розсилка та стаття у блозі звучатимуть як від однієї людини.
Якісна візуальна ідентичність живе приблизно 5–10 років. Ребрендинг має сенс при виході на закордонні ринки, зміні цільової аудиторії або коли ви помічаєте, що поряд із сучаснішим конкурентом починаєте візуально старіти.
Custom vs. шаблони
Шаблон (Theme) продається тисячам людей по всьому світу. Тож ви не платите за сотні годин роботи UX-дизайнера та frontend-розробника, які кодували б проєкт з нуля. Розплата — компроміс: ви отримуєте візуал, який уже використовують інші, та функції, до яких має пристосовуватись ваш бізнес, а не навпаки.
Зазвичай так — негативно. Щоб догодити всім, шаблон містить величезну кількість зайвих функцій, стилів і JavaScript-бібліотек. Сайт завантажує мегабайти непотрібних даних, що сповільнює LCP (Largest Contentful Paint) та погіршує оцінку Google.
Ризик шаблонів — у їхній популярності. Часто вони покладаються на старі візуальні білдери (наприклад, WPBakery) та десятки комерційних плагінів. Хакери логічно шукають уразливості у масово використовуваних продуктах. Захищати та підтримувати кастомний код, написаний професійною агенцією, набагато простіше.
Сайт на шаблоні швидко обростає «технічним боргом». Уже за рік, коли ви захочете додати специфічний фільтр товарів або під’єднати нетипову CRM, розробники змушені «хакати» код шаблону — а це десятки тисяч. Кастомний сайт має чисту архітектуру, на якій нові функції будуються як з Lego.
Навпаки. Шаблони мають перевантажену адмінку з сотнями повзунків і кнопок, де ви можете випадково зламати весь дизайн сторінки. У LamaPixel ми будуємо адмінку на замовлення (Custom Fields). Ви бачите лише поля «Заголовок», «Текст» і «Завантажити фото» — система сама дбає, щоб на фронті все виглядало бездоганно.
Vendor lock-in — це залежність від одного постачальника. Багато візуальних білдерів «обгортають» ваш текст у свої власні шорткоди. Якщо ви захочете змінити шаблон, у вас залишиться нечитабельна каша символів. У кастомній розробці ми строго відокремлюємо чисті дані в БД від візуальної подачі.
Шаблон ідеальний для перевірки бізнес-ідеї (MVP), для стартапів-початківців із дуже обмеженим бюджетом, або для простих інформаційних мікросайтів, де унікальний брендинг не важливий, а важливо запуститися післязавтра.
Цілком критично. Кастомний дизайн (UX) ми створюємо на основі мапування шляху вашого реального клієнта (Customer Journey). Мінімізуємо кроки, прибираємо перешкоди, що дратують клієнтів, і оптимізуємо проходження кошика. Шаблон пропонує лише усереднений універсальний шлях.
В ІТ це називають «Франкенштейном». Глибоко переписувати та латати код купленого шаблону дорожче за часом і грошима, ніж відразу побудувати сайт правильно з нуля. Якщо компанія переросла шаблон, єдине розумне рішення — редизайн з нуля.
Тому що як агенція ми хочемо гарантувати безпеку, чудовий UX і блискавичну швидкість ваших систем у Google PageSpeed. Це можливо лише за 100 % контролю над кожним рядком коду — чи то на WordPress, чи на Shopify, чи на Next.js.